Vi har nu släppt senaste IKEA katalogen i nya versionen av EC Book. Med nya versionen av EC Book kan vi enkelt publicera katalogen i flera olika så kallade viewers. En viewer är en mjukvara som fungerar i olika enheter, t.ex. flash för web browsers och en annan är IPad. 

I detta inlägg blir det som lite ”smygreklam”, men det får du stå ut med för det är så grymt bra!  

Vår nya EC Book har viewers som stödjer alla olika web browsers, iPhone, iPad och Android smartphones samt Android surfplattor. Vidare har vi dedikerade HTML viewers för att täcka in flera andra enheter. Summa summarum kan vi visa en katalog på snart sagt vilken enhet som helst. Fördelen är såklar att våra kunder, som IKEA i detta fall, kan nå ut till alla sina besökare i flera kanaler.

En annan smart funktion är att vi enkelt kan läsa in och scanna av en katalogs texter och leta upp t.ex. alla artikelnummer eller bokningsid för att sedan länka till en web shop eller annan informationskälla. Vi kallar det hot-spots. Dessa kan också läsa in information och presentera det direkt i katalogen, så att besökaren aldrig behöver lämna sin viewer. Riktig bekvämt. Nedan kan du se ett exempel från IKEAs katalog där vi läst in information om soffbordet Lack. En hot-spot kan också skapas med taggar eller från dolda länkar i en PDF och alltså skapas redan i PDF verktyget. Då får katalogdesignern full kontroll och alla möjligheter att skapa en katalog som fungerar både i print och digitalt.

IKEAs katalog är riktigt kul för den är så spridd och populär. Vi på EC Software hjälper IKEA med alla deras kataloger på alla deras marknader. Det blir en hel del kataloger…

I en hel del länder…

Den digitala katalogen går enkelt att dela med sig eller skicka som tips, men även att dela ut på sociala nätverk som t.ex. Facebook. Se exempel nedan hur IKEA gör på sin Facebook sida:

 Som vi alla vet är ju IKEAs katalog verkligen uppskattad och alltid efterlängtad när den kommer. Vi ser också tydligt hur populär den digitala versionen är. Det är kul att se alla fina omdöme som skrivs om de digitala katalogerna. Här kommer ett par exempel från nätet.
Tidningen Elles blogg skriver t.ex. att

- ”IKEA är bättre på nätet numera”

Andra skriver att:

”Bilderna bättre än i tryck”

”Applikationen är väldigt enkel”

”Kort sagt är allt väldigt enkelt, rent, stilfullt och snabbt!”

”det märks att IKEA är ett företag som ligger i framkant i sitt tänkande och har resurser för att göra bra saker”

”Personligen kommer jag inte ha något behov av en tryckt version framöver om man kan få en mycket bättre så här, och för miljöns skull så får vi hoppas att detta är framtiden för allt fler”

” Jag svängde förbi pressfrukosten i morse och plockade åt mig en i jumboformat, men lite lättare att hantera är den ju online (eller på ipad).”

 

Katalogen, en väg till e-handelsköpet

Ska man då ha en katalog idag, 2011? Ja det är såklart en öppen fråga med många för och nackdelar, men finns det idag en katalog som redan distribueras fysiskt är det klart att den också ska ut på nätet.

I en undersökning, E-handeln i Norden 2011, som Posten lät SIFO göra med 5000 personer svarade ca 40 % att främsta skälet att använda en katalog i samband med köp på internet är att den ger bättre överblick. Den visar också att nästan fyra av tio tittar i en katalog först innan de köper varan på internet.

Det är riktigt intressanta siffror för våra stora katalogbolag som t.ex. IKEA, Oriflame, Biltema och Hobbex. Och som för övrigt alla har sina kataloger i EC Book.

Testa att bläddra i IKEAs kataloger: http://www.ikea.com/ms/sv_SE/virtual_catalogue/online_kataloger.html

Läs mer om Postens undersökning: http://www.posten.se/img/cmt/PDF/e_handeln_i_norden_2011.pdf

Pocketshop

Men nu när Pocketshop lanserade ny hemsida (23 maj 2011) har de också skapat en e-butik på Facebook. Jag har testat och det fungerar riktigt bra.

Per Sjödell, VD på Pocket Shop säger: ”Vi vill göra vår e-handelssatsning på vårt eget sätt och utan att titta på vad andra gör. Det är viktigt för oss att ha samma ton och känsla i alla våra kanaler”

Här nedan kan du se två olika tester jag gjorde. Först är det en kampanj som de driver från sin sajt och via sin vägg på Facebook. Och sist i detta blogginlägg kommer testet av själva e-butiken.

Kampanjen

Pocketshop kör som sagt en kampanj just nu där du kan gratta en vän på Facebook med en bok som Pocketshop bjuder på. Det hela är enkelt och smart och fungerar som en utmärkt kampanj för att sprida kännedomen av Pocketshops nya e-handelssatsning. Viral och social.

Steg 1 är att välja ut en bok på Pocketshops hemsida. Det är bara att klicka sig fram och markera vilken bok som är intressant. Jag saknar dock att man inte kan läsa lite mer om böckerna direkt i kampanjens gränssnitt. Men, men…, det är ju ändå inte jag som ska läsa boken så jag väljer helt enkelt bara genom att läsa titeln och se på omslaget…

Steg 2 och 3 är att godkänna Pocketshops access till din Facebook sida. Sen får du upp en dialogruta med alla vänner som fyller år inom den närmaste tiden och du kan nu välja vem som ska få boken i present.

Steg 4 och 5 är att godkänna texten och sen är det klart. Snabbt, enkelt och bekvämt.

Nu ligger det en länk på min Facebook vägg som såklart mina andra vänner ser och så sprider det sig som ringar på vatten.

F-commerce

Nu ska jag visa hur det ser ut i Pocketshops Facebook butik. De har skapat en egen flik för butiken och benämnt den ”Handla Online”.

För att börja använda butiken så måste jag, igen, ge tillstånd till Pocketshop att komma åt data i min Facebook-profil.

Nu kan jag klicka runt på Pocketshops Facebook sida och leta efter en bok som jag gillar. De har lagt in alla vanliga funktioner som finns i deras vanliga e-butik, såsom nyheter, kategorier, topplista, rekommendationer, mm. Jag kan snabbt klicka för att få mer info om boken jag tittar på och jag kan gå till en detaljsida för boken där det står väsentligt mer. Enkelt och praktiskt.  

Pocketshop har också tagit med andra funktionerna som t.ex. den populära butiksfinnaren med öppettider. Här borde de såklart kunna peka ut närmaste butik baserat på min profilinfo, men det kommer kanske i nästa version…

När jag väl bestämt mig för en bok klickar jag köp och boken hamnar i en traditionsenlig varukorg.

Jag behöver såklart inte logga in, utan kan enkelt checka ut i en flerstegscheckout. Det fungerar riktigt bra och jag är alltså fortfarande kvar i Facebook. Här har de hämtat namn och uppgifter från min profil och fyllt i. Praktiskt.

Jag gör mitt val av betalsätt och med kreditkort som val flyttas jag sedan till en säker betalsida (från DIBS) där kreditkortsdata fylls i.

Sedan är allt klart. Jag får en bekräftelsesida i Facebook som jag enkelt kan sprida till mina vänner. Och det kom en orderbekräftelse per mail. Jag har också fått en notering i ett digitalt klippkort. Bra jobbat Pocketshop! Fint exempel på distribuerad e-handel.

Vill du läsa lite fler kloka råd kring f-commerce och se lite andra bra internationella exempel kan du läsa vidare här: http://econsultancy.com/uk/blog/7241-what-does-the-future-hold-for-f-commerce

Mobiloperatören Tre har nyligen lanserat sin nya LiveShop. Det är en webbshop med personlig service. Tre vill försöka göra det enklare för sina kunder att välja mobil, abonnemang och olika tjänster. Kunderna använder shoppen via webben och kommunicerar med Tres personliga säljare via webbkamera och hörlurar.

Jag har testat och det fungerar grymt bra! Jag är mycket imponerad och gillar tänket med att vara mer personlig i sin försäljning på nätet. Hittills har de flesta e-handlare bara fokuserat på låga priser, att kapa kostnader och att rationalisera sin e-handel. Jag menar att det är väl så viktigt att ge service på webben som i en vanlig fysisk butik. På webben finns dina konkurrenter bara ett klick bort.

Här kommer ett par skärmdumpar med kommentarer från mitt test av 3LiveShop:

1. LiveShop nås via Tres hemsida och är en flash-applikation som startas upp i ett eget fönster. Först får man som kund se den beräknade kötiden och acceptera allmänna villkor för tjänsten.

2. Sedan ska man välja ärende. Här är det lite underligt att Tre har med alternativet företagskund, då de i ett senare steg meddelar att man inte servar företagskunder i sin LiveShop….

3. I nästa steg är det dags att välja hur du vill kommunicera med säljaren. Här finns flera olika alternativ baserat på dina tekniska förutsättningar och helt enkelt hur du vill att säljaren ska kommunicera med dig.

4. Nu ska tekniken ställas in och ljudnivåer testas. Det är som vanligt lite bökigt och man måste godkänna access till mic och att Tre får spara lokala data på din disk. Som ni ser så är det ganska många steg innan vi är inne i själva shoppen, men jag tycker Tre har lyckats bra i sitt upplägg och det fungerar enkelt och väl hela vägen. Löpande ser man sin beräknade kötid uppe till höger, snyggt!

5. När alla inställningar är klara kommer vi fram till kö-sidan. Nu har jag fått en person före mig i kön och den beräknade väntetiden har stigit till 6 minuter. Men vad gör väl det när jag sitter vid min dator och kan göra annat samtidigt. Jag slipper stå i kö och trängas i en fysisk butik och kan istället lugnt surfa runt på nätet eller även Tres övriga hemsida.  Tre visar nu min beräknade kötid varhelst jag surfar på sajten och jag informeras tydligt när det är min tur att shoppa.

6. Äntligen är det min tur och jag kickar igång video-chatten genom en knapptryckning. Emma är säljare och hälsar mig trevligt välkommen till Tres LiveShop och frågar mig vad jag är intresserad av.

Jag som främst tänkt att testa LiveShop för att förstå hur det fungerar, börjar lite trevande fråga efter tillbehör till min iPad. Emma förklarar dock att de inte säljer tillbehör och undrar vänligt om hon kan hjälpa mig med något annat. Nu berättar jag att jag mest var nyfiken på tjänsten och undrar om hon vill visa mig lite hur det fungerar. Emma skrattar och säger att det ringer nyfikna personer från hela världen och vill se hur det fungerar. Emma börjar glatt visa hur det fungerar och jag lägger in en rad skärmdumpar nedan som visar hur säljaren enkelt kan plocka fram mobiler på skärmen och visa vilka tjänster som Tre säljer. Allt plockas ihop i en tydlig varukorg och avslutet sker genom att mina uppgifter fylls i ett formulär. Det finns alltså inget betalmoment inblandat. Hela tiden kan jag ställa frågor och får bra hjälp och råd från Emma. Hela upplägget känns mycket smidigt och pedagogiskt.

Jag är mycket imponerad av live-shoppen och tycker det fungerar utmärkt. Här ser vi ett riktigt bra utnyttjande av teknik i kombination med service och nytänk. Det passar perfekt när det är lite mer komplicerade produkter och tjänster. Det är såklart utmärkt för företag som säljer elektronik likt Tre gör, men även t.ex. bilhandlare, banker, försäkringar, m.fl. Och tjänsteföretag som t.ex. resebolag och mäklare eller alla de företag som borde använda rådgivning som säljargument inom t.ex. hälsa och skönhet. Och sen hela B2B segmentet! Ja, vem skulle inte behöva en LiveShop??! Bra jobbat Tre!

Klicka här för att besöka 3LiveShop.

Jag vill hävda att Aftonbladets stora satsningar på nätet och dess framgångar i de digitala kanaler är orsaken till varför Expressen säljer fler tidningar. Eller rättare sagt, varför Aftonbladet tappar fler läsare av sin pappersedition än vad Expressen gör.  Båda tidningarna har ju faktiskt tappat i upplaga de senaste åren och lär fortsätta att göra så i takt med att konsumenternas läsarbeteende förändras från fysiska pappersprodukter till digitala dito, i from av webb, mobil och surfplattor.

Eftersom Aftonbladet är så framgångsrika på att nå ut digitalt med sina nyheter är det inte lika intressant att köpa papperstidningen. Kunderna har helt enkelt redan läst de flesta nyheterna i en digital kanal. Vill man ändå köpa en kvällstidning, för att t.ex. få lite förströelse, tenderar fler att då hellre köpa en tidning med artiklar som man inte redan har läst online. Alltså köper fler någon av Expressens tidningar (Expressen, Kvällsposten eller GT) och därför får Expressen bättre siffror i upplagemätningarna.

Det är tydligt att Aftonbladet är bättre än Expressen på den digitala arenan. Aftonbladet är ca dubbelt så stora online (http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article3034098.ece).

Tittar vi på trafiken, de senaste tre månader enligt Alexa.com, ser vi att aftonbladet.se rankas 5 jämfört med expressen.se som rankas som 12 i Sverige. Den globala räckvidden är 0,156 jämfört med 0,062. Tiden som besökarna spenderar på aftonbladet.se är 8,4 minuter jämfört med expressen.se  som bara har 6,4 minuter. Bouncen (dvs hur många som lämnar utan att läsa vidare) ligger på 47 mot 37. Antal lästa sidor ligger på 4,3 jämfört med 3,4. Alltså i punkt efter punkt är aftonbladet.se bättre än expressen.se på webben.

Tittar vi på klickströmmarna på nätet kan vi se ett annat intressant tecken på att aftonbladet regerar online, nämligen att aftonbladet.se är den vanligaste sajten man besöker både före och efter att man besökt expressen.se. För aftonbladet är det däremot vanligast att man kommer från facebook.com (delade länkar bland sina vänner?) och går till google.se ( för att leta mer info?).  Även om man studerar sökbeteendet på nätet ser vi att aftonbladet är ökande och expressen är sjunkande.

Det är alltså uppenbart att aftonbladet.se är bättre och mer populära online och att detta påverkar deras upplaga av papperseditionen. Det som är viktigt för Aftonbladet är såklart att behålla dominansen och lyckas kapitalisera sin onlinesatsning. 

Vi kan se att fler företag inser hur viktig en lyckad online satsning är. T.ex. annonserade svd.se häromdagen att de nu ska tydliggöra sin hemsida genom att ge den samma namn som tidningen, dvs. ”Svenska Dagbladet”. http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article3089914.ece. Fredric Karén, webbchef på svd.se förklarar att: ”Det visar att webben är en av två huvudkanaler, ingen produkt som är underordnad.”. Även sr.se bytte nyligen till Sverigesradio.se och svt.se har på senaste tiden gjort stora nya satsningar online. Fler och fler av våra tidningshus inser att det är i de digitala kanalerna som potentialen finns och inte i den dalande pappersupplagan. Intervjun med Rodeos chefredaktör Johan Wirfält och vd Faje Gani ger också en intressant inblick i hur en modern tidning ser på pappersupplagan jämfört med de digitala satsningarna. http://www.dagensmedia.se/nyheter/print/tidskrifter/article3087237.ece

– Vi koncentrerar affären på webben, där vi är lönsamma. Tidningen är ett tillägg, en av flera plattformar som ger mervärde till annonsörerna, säger Faje Gani, vd och försäljningschef på Rodeo

Tack Stefan Wärting på Feed.nu, för din coola och smidiga tjänst och lycka till!

1. Mobila Appar

Speciella program avsedda att laddas ner och köra i smarta telefoner. Eller för den delen surfplattor och nu också i din TV. Jag tror just att enkelheten är nyckeln till apparnas framgång. Det är enkelt och snabbt att tanka hem och installera. De bara fungerar, varje gång och har ofta ett specifikt användningsområde. De må vara recept, ficklampa, navigator, nyheter eller e-shop. Helt klart en av årets mest användarvänliga trender. Me like!

2. Sociala media.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Gowalla och andra sociala nätverk har slagit igenom stort. Vi kan se hur nästan alla sidor på nätet refererar till Facebook i form av t.ex. ”Gilla våra produkter” eller ”Gå med i vår fan sida”. Nu vet vi att i princip varannan svensk har Facebook. En anställd på Facebook visualiserade nyligen 10 miljoner användares relationer digitalt och fick fram följande karta. Vi ser tydligt hur i princip hela världen framträder, men upptäcker också lite fläckar här och var som t.ex. Ryssland, Brasilien och Kina. Nu är det inte så att de inte är sociala, utan istället har de har andra nätverk som ”gäller” där.

3. Distribuerad e-handel

Nu börjar det poppa upp e-handel via andra system än företagets egna e-butik, såsom t.ex. partners, mediahus, bloggar och liknande. Det är vad jag kallar distribuerad e-handel. I år lanserade t.ex. Blocket e-handel, men även Aftonbladets shop och Expressens templ är två exempel. Facebook började i år tillåta e-butiker i sitt system.

Vi kan också se att företag går Internationellt på samma sätt. T.ex. började Polaren och Pyret att sälja på USA marknaden med Amazon. ”Via Amazon.com ökar vi kännedomen om våra produkter samtidigt som vi ökar tillgängligheten” säger Maria Öqvist, VD på Polarn O. Pyret.  Även KIA motors gör samma sak hos E-bay

4. Livsmedel på nätet

Nu har äntligen livsmedel på nätet slagit igenom. Det intressanta är dock att det är i form av en helt ny tjänst. Att leverera färdiga ”matkassar”. Jag har hoppats på detta länge, och just i år verkar detta inköpssätt vara anammat av konsumenterna. Det är alltså inte bara matvaror i en påse, utan en helt ny tjänst i form av att komponera en balanserad och klok matsedel för ett antal dagar i veckan. Det handlar om att tänka på ekonomi, kost och smak. Vi ser duktiga Mathem och Middagsfrid som pionjärer, men även Tasteline har börjat sälja på samma sätt och ICA ligger i startgroparna för att köra ut konceptet i hela Sverige i början på 2011. Härligt att se hur ett par entreprenörer med hjälp av e-handel kan skapa en helt ny marknad där de stora jättarna har misslyckats i flera år. Bara genom att tänka lite annorlunda, lite bättre, lite nytt!

Gott Nytt År!

Allt om Mac redovisade idag i en artikel att just iPad sålt rekordbra hos våra stora Svenska återförsäljare som OnOff och Elgiganten.  Erik Frankendal, presskontakt hos OnOff, säger att ” iPad tillhör en av de produktkategorier som sålt extremt bra och över förväntan”. Även Apples Premium Stores säger att ” julhandeln generellt är den bästa någonsin och att iPadarna flugit ut från hyllorna. ”En återförsäljare uppskattar att det går cirka 2.3 iPad per dator. Han märker också att kunderna tar till sig plattan på ett helt annat sätt än vad han sett tidigare.”  Det finns ingen officel statistik ännu, men här är lite siffror world-wide:

Nu kommer alla användare börja tanka hem iPad appar och surfa in på ert företags hemsida, leta information och börja e-handla med sina surfplattor. Frågan är såklart: är ditt företag redo?

Det är få svenska bolag, förutom inom förlagsbranschen, som har börjat anpassa sina sidor eller ens skapat egna appar för Surfplattor. Hemnet är ett företag som släppt en iPad app och det är fler på gång ut. Tidningarna och tidskrifter kör stenhårt, ingen har väl lyckats missa Expressens alla artiklar om ju iPad och framförallt deras egen app. Tycker personligen att det borde klassas som annonser isället för redaktionellt innehåll…  Ja ja, det är mycket man tycker om kvällstidningarna…

Tidningen MacWorld Sweden släppte sin app för en vecka sedan och här kan du se lite hur den fungerar: http://www.youtube.com/watch?v=YM4eh7K1wtI. Jag är, som jag bloggat om tidigare, mycket skeptisk till just det formatet som MacWorld har valt. Främst är min åsikt att det är svårnavigerat och otydligt. Men dessutom saknas kopplingar till sociala medier och läs mer. Läs mer i form av andra artiklar, men även bakgrundsinformation och liknande vore lysande att få med.

Ett intressant beteende, som Nielsen visat i en undersökning, är att användare av iPad är mer benägna att klicka på annonser av olika slag. Det indikerar att banners kan få en liten revival och den troliga orsaken är att man i iPad tidningar är mer försiktig i sin användning av banners (jämför vanliga webbsidor). Helst vill dock användarna att man inte kommer till en ny sida utan är kvar i samma app. EmSense gjorde en undersökning ”What Consumers Really Think: Consumers Response to  Advertisning in iPad Magazines” och kom fram till följande lista over mest efterfrågade funktioner:

För de företag som inte har skapat en ny app och hänvisar surfplatteanvändarna till sin vanliga hemsida finns det en hel del att tänka på. Det självklara är att ta bort all flash, eftersom det inte stöds i den vanliga iPad. Generellt är det klokt att vara försiktig med utsvävande funktioner. Håll det enkelt och låt innehåll och produkter tala för sig själv.  Tänk på att så enkla saker som mouse-over effekter inte fungerar på samma sätt i Ipad eftersom du där styr allt genom att peka.  Det viktiga är att testa hur det fungerar, och att det fungerar…

Inte så konstigt att det är viktigt att planera, bemanna, marknadsföra och optimera rätt. Just i år har vi haft en optimal e-jul. Julafton infaller en fredag vilket gör att vi har fått en hel vecka för att leverera. Och så har vi fått med den viktiga måndagen, som oftast brukar vara bästa försäljningsdagen under en normal vecka. Och vice verca har färre hittat ledig tid för att köpa sista minuten klappar i fysiska butiker. Dessutom har vi haft mycket snö och kallt vilket gör att många drar sig för att handla i fysiska butiker. Svensk Handel rapporterar idag att försäljning av t.ex. kläder, skor och leksaker minskat på grund av det dåliga vädret. Ju mer snö desto bättre e-handel! !

De e-handlare som varit smarta under julen har kört stenhårt på erbjudande om ”fri frakt”. Man ser tydligt att sökningarna på ”fri frakt” stiger dramatisk inför julen. Så SEO optimering ner på produktnivå med fri frakt lönar sig rejält i julhandeln.

Men även över tiden kan vi se hur fri frakt är viktigare och viktigare för att locka köpare.

Men tänk nu på att all e-handel inte bara måste vara köp på nätet, och att julsäsongen varar längre än till sista leveransdag. Först och främst gäller det för de med fysiska butiker att visa upp sortimentet som går att köpa i butik. Senaste undersökningarna visar på hur det är vanligare att kunderna först söker efter produkten på nätet och sedan köper i fysisk butik än tvärtom. För kedjor är det viktigt med öppettider och såklart måste ju dessa vara specialskrivna för hur tiderna ser ut över jul och nyårshelgerna. Tänk också på den viktiga eftermarknaden med att ge service och support till alla dem som ev. vill byta eller reklamera.

Till slut önskar jag alla e-tomtenissar en riktigt God jul!

Enligt vissa källor bedöms Apples iPad släppas i Sverige imorgon (24 nov), alldeles lagom till Jul. Stefan Karlsson på prisjämförelsesajten PriceRunner tror till och med att det kommer att bli årets julklapp.  (Vi bör väl bortse från att Tre i sina annonser redan har utnämnt årets jul-app, en Foursquare, och vänta till HUIs officella utnämnande den 25:e november)

Vad använder då folk sina paddor till? Mediebyrån Daytona har redan gjort (sept – okt 2010) och släppt sin undersökning (som jag själv var med och bidrog till ) kring svenskarnas iPad vanor. Den visar vad även andra undersökningar från USA visar, att det är mest mediakonsumtion av olika slag som vi sysslar med. Oftast är det nyheter och även sociala medier som är aktuellt. Undersökningen visar att vi oftast använder paddan på kvällarna och i vardagsrummet. Alltså är det inte i någon större utsträckning ett arbetsredskap utan snarare för nöje och fritid.

Vi kan notera att tidningshusen är tidigt ute med sina iPad-appar och det passar ju väl med ovan undersökning. Jag har också hört att flera tidningar nu inte kommer att göra om samma ”misstag” i iPad som med webben där de släppte i princip allt material gratis. Nu är melodin att allt ska kosta. Vi får se om alla tidningar går samma väg, och framförallt om användarna kommer acceptera det. Daytonas undersökning visar faktiskt på att 9 av 10 är villiga att betala för appar.

Jag har testat Expressen i iPad, som kostar 15 kr per lösnummer, och även Extras iPad version, också den till samma pris. Enligt uppgift ska Svenska Dagbladets iPad app kosta 28 kr per dag då den släpps inom kort. Som ni ser är priserna högre än vad ett lösnummer kostar och anledningen till det är väl troligen att Apple AppStore skär emellan. Jag tror dock att priserna måste ner lite för att det ska bli någon succé, eller ev. att det är prenumerationer som lockar användarna.  

När jag testade Expressens Extra tycker jag inte att det fanns något direkt mervärde i själva appen och saknade flera funktioner som skulle få mig att vilja betala lite extra. Nu var kanske inte innehållet (skvallermagasin) mitt i prick för min del, men jag har läst runt på forum och bloggar och tycker mig kunna se samma åsikter där. Läs även t.ex. om vad Medieanalytikering Olle Lidbom säger till dagens media om just iPad versionen av Extra http://www.dagensmedia.se/nyheter/dig/article2511247.ece.

Samtidigt som det är viktigt och tänka till och leverera en anpassad applikation med ett tydligt mervärde till användarna, är det också viktigt att överhuvudtaget finnas med i app-världen. En undersökning visar att mer än 75 % av de mobila användarna förväntar sig att alla stora varumärke har en applikation. En applikation som dessutom är enklare att använda än deras hemsida. Ingen dålig förväntan som våra kära användare ställer på ett medium som är nästan alldeles nytt!

Avslutningsvis får vi ju inte glömma bort vad konkurrenterna till Apples iPad gör. Det finns flera andra surfplattor tillgängliga på marknaden och främst är det Android som sticker ut. Jag tror att det är viktigt att finnas tillgänglig i alla typer av enheter och därför är det extra viktigt att välja system som stödjer alla olika format och plattformar. Så maila mig och du får hjälp med den biten…

Rapporten visar att handla på nätet är för de flesta inte något man gör varje dag eller vecka utan något man gör någon gång i månaden eller mer sällan. En tredjedel (32%) av internetanvändarna handlar minst någon gång i månaden över nätet och 47% gör det mer sällan. För tio år sedan var 72 procent av befolkningen oroad för kreditkortsbedrägerier. Idag har denna siffra sjunkit till 24 procent.

E-handel är inte bara faktiska köp via nätet utan handlar också om att internet är en faktabank med information om varor och tjänster. 87 % av svenskarna, från de yngsta till de äldst, utnyttjar denna möjlighet till att skaffa sig information om olika produkter och tjänster via Internet.

En annan intressant del i undersökningen är att det skett stora förändringar i det mobila internetanvändandet under det senaste året. Antalet användare har inte ökat särskilt mycket men själva användningen har ökat markant: Av de som använder mobilt Internet tar idag fler del av nyheter (64% vs. 42% 2009), fler läser/skickar e-post (52% vs. 20%), fler besöker sociala nätverk (42% vs. 9%) och fler ser på TV/ video via mobilen (32% vs. 7% 2009).

Nu är cirka hälften av alla svenskar är med i något socialt nätverk. För de unga inträffade det stora språnget redan mellan åren 2005 och 2007. För de något äldre har intresset för att delta i sociala nätverk ökat under senare år. Under senaste året har ökningen varit dramatisk och andelen som besöker sociala nätverk har mer än fördubblats i åldrarna över 45 år. Facebook någon?

Källa: Olle Findahl, Svenskarna och Internet 2010

Läs hela rapporten från .se på http://www.iis.se/docs/SOI2010_web_v1.pdf