Julen är årets viktigaste försäljningsperid för många e-handlare. Christian på Coolstuff delar t.ex. med sig av deras statistik mellan 2008-2010 uppdelat på årets veckor och då ser det ut såhär:
Inte så konstigt att det är viktigt att planera, bemanna, marknadsföra och optimera rätt. Just i år har vi haft en optimal e-jul. Julafton infaller en fredag vilket gör att vi har fått en hel vecka för att leverera. Och så har vi fått med den viktiga måndagen, som oftast brukar vara bästa försäljningsdagen under en normal vecka. Och vice verca har färre hittat ledig tid för att köpa sista minuten klappar i fysiska butiker. Dessutom har vi haft mycket snö och kallt vilket gör att många drar sig för att handla i fysiska butiker. Svensk Handel rapporterar idag att försäljning av t.ex. kläder, skor och leksaker minskat på grund av det dåliga vädret. Ju mer snö desto bättre e-handel! !
De e-handlare som varit smarta under julen har kört stenhårt på erbjudande om ”fri frakt”. Man ser tydligt att sökningarna på ”fri frakt” stiger dramatisk inför julen. Så SEO optimering ner på produktnivå med fri frakt lönar sig rejält i julhandeln.
Men även över tiden kan vi se hur fri frakt är viktigare och viktigare för att locka köpare.
Men tänk nu på att all e-handel inte bara måste vara köp på nätet, och att julsäsongen varar längre än till sista leveransdag. Först och främst gäller det för de med fysiska butiker att visa upp sortimentet som går att köpa i butik. Senaste undersökningarna visar på hur det är vanligare att kunderna först söker efter produkten på nätet och sedan köper i fysisk butik än tvärtom. För kedjor är det viktigt med öppettider och såklart måste ju dessa vara specialskrivna för hur tiderna ser ut över jul och nyårshelgerna. Tänk också på den viktiga eftermarknaden med att ge service och support till alla dem som ev. vill byta eller reklamera.
Till slut önskar jag alla e-tomtenissar en riktigt God jul!




Publicerat av ehandlare 
